...
- Арбитр удовлетворяет апелляцию в пользу мерчанта.
- С баланса трейдера списывается сумма, эквивалентная размеру выплаты, и апелляция удовлетворяется.
Кейс №3: Выплата отменена из-за некорректных реквизитов клиента
Трейдер не может перевести средства клиенту, так как клиент указал некорректные или недействительные реквизиты (например, неверный номер карты).
Действия арбитра:
- Арбитр принимает апелляцию.
Действия трейдера:
- Трейдер уведомляет арбитра о проблеме с недействительными реквизитами клиента и о ранее отмененной выплате.
Финальное решение арбитра:
- Арбитр информирует мерчанта о проблеме с реквизитами клиента. Если выплата находится в статусе "Создана", арбитр предупреждает мерчанта о необходимости отклонения операции.
- Арбитр запрашивает трейдера/оператора отклонить выплату и затем аннулирует апелляцию.